الضمان – قطع الغيار – خدمة ما بعد البيع

تحتاج جميع الآلات إلى دعم من الشركة المصنعة بعد بدء العمل.

هذا العمل ممكن في شركة استيل غرب اسيا بالطريقة التالية:

  • استدعاء وحدة الدعم الفني والتواصل مع الخبير المختص لتوجيه العملاء
  • استلام كود الجزء المعيب وإرساله للعميل في أسرع وقت ممكن
  • إيفاد الكوادر الفنية لحل مشكلة العميل بأسرع وقت ممكن

وتجدر الإشارة إلى أن الدعم مهم للغاية في هذه الشركة.

العملاء الذين يستخدمون آلات هذه الشركة لديهم أولوية عالية مقارنة بالعملاء الجدد.

تتابع إدارة الشركة بشكل مستمر ومباشر تقارير العملاء في هذا الشأن من وحدة خدمة ما بعد البيع.

في الواقع ، يمكن القول أن الشراء هو نقطة البداية لعلاقتنا طويلة الأمد مع العملاء

المسئولية

نظرًا للحاجة إلى الخبرة الكافية والخبرة في الاستخدام الناجح لآلات التغليف لدينا ، يجب أن يكون العملاء قادرين على تلبية احتياجاتهم من خلالنا.

 

نحن مسؤولون عن تعريف عملائنا بالاستخدام الصحيح لهذه التكنولوجيا.

يتكون الشراء الجيد عندما يكون مصحوبًا بوعي كامل.

أيضًا ، يحدث عمل تجاري ناجح بعد الاستثمار عندما يكون مصحوبًا بإرشادات مفصلة.

يعتبر النشاط التجاري الناجح والمستدام جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيتنا. نحن نجعل أنفسنا وعملائهم ناجحين من خلال كوننا مسؤولين فيما يتعلق بمجتمع عملائنا.